Trocou de celular ou excluiu sem querer suas conversas do Whatsapp? Calma, é possível recuperar quase tudo.
O Whatsapp é o aplicativo de mensagens que revolucionou a forma como nos comunicamos. São mais de 127 milhões de usuários somente no Brasil.
Seja para conversar guardar dados, links e fotos. Ou ainda para ter os nomes de clientes, contatos e histórico de vendas, salvar as conversas do Whatsapp se tornou indispensável.
Mas e se você sem querer apaga suas mensagens importantes?
Não precisa se desesperar. Seja no Android, iPhone, Windows Phone, é possível recuperar conversas do WhatsApp.
Se você tem um backup ativo, o Whatsapp, por padrão, realiza o backup das mensagens, seja localmente ou na nuvem. O que muda, é que a partir do dia 12 de novembro de 2018, os arquivos mais antigos de backup (12 meses) passarão a ser apagados automaticamente.
A notícia boa nisso, é que os arquivos de backup do Whatsapp não serão mais contabilizados pelo armazenamento em nuvem do Google Drive. Isso significa que, independentemente do tamanho do backup, ele não ocupará espaço.
Portanto, é aconselhável fazer um backup para não perder as conversas mais antigas. Mas como fazer isso? É o que veremos agora.
Como recuperar conversas do WhatsApp no Android
No Android, você pode fazer o backup das conversas do WhatsApp utilizando o Google Drive ou fazer isso localmente. Os backups locais serão feitos automaticamente, todos os às 2 da manhã e serão salvos como um arquivo no seu telefone.
Para criar um backup e recuperar conversas usando Google Drive, siga os passos a seguir:
- Abra o WhatsApp.
- Vá em Menu > Configurações > Conversas > Backup de conversas.
- Clique em Fazer backup para dar início ao backup usando o Google Drive
Se você não tiver uma já cadastrada no seu aparelho, terá que ir em Adicionar conta e usar suas informações de registro.
Se esse for o seu primeiro backup completo poderá levar algum tempo, principalmente se tiver muitas conversas. Por isso, é recomendável conectar seu telefone à tomada ou outra fonte de energia.
Se possível, utilize o wi-fi, pois ao fazer com sua rede de dados, pode demorar mais ou haver cobranças a mais dependendo da sua operadora e do seu tipo de plano.
Como recuperar conversas do WhatsApp no iPhone (iCloud)
Se no Android o backup usa o Google Drive, no iPhone ele usa o iCloud, o armazenamento próprio da Apple.
Assim como no Google Drive, você precisa de uma conta ativa no iCloud e ter espaço livre no iPhone e no iCloud para salvar as conversas.
Para recuperar conversas do whatsapp no iPhone:
- Vá em Ajustes do iPhone > iCloud;
- Para o iOS 8 ou superior, verifique que o iCloud Drive esteja ativo.
No caso do iOS 7, a opção Documentos/Dados também precisa estar ativa; - Entre no WhatsApp, e toque no menu;
- Vá até Conversas > Backup de Conversas;
- Escolha a opção Efetuar Backup Agora;
Para backups automáticos, vá na opção Auto Backup, ative e escolha a frequência em que desejar realizar os backups.Suas fotos e mensagens de voz são salvas automaticamente. Para salvar também os vídeos no backup, basta ativar a opção Incluir Vídeos;
Pronto, agora toda vez que você precisar, você pode restaurar o último backup e recuperar conversas do Whatsapp.
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