Fatos
Lanta Tur Voyage quer retomar operação em sete dias
Empresa prejudicou férias de milhares de russos
A operadora de turismo Lanta Tur Voyage pretende retomar o seu funcionamento dentro de uma semana, informou um relatório publicado no site da empresa. No comunicado, “a empresa pede desculpas a todos os turistas cujas férias foram prejudicadas, bem como aos agentes que atravessaram uma situação difícil e aos parceiros afetados pelas circunstâncias da empresa de uma forma ou de outra.”
A companhia disse também que receberia reclamações de turistas e demais compradores de produtos turísticos das 10 às 19h. "Embora aceitando plenamente a nossa responsabilidade, nós asseguramos aos nossos turistas e parceiros que a empresa vai se concentrar na consideração oportuna das reivindicações, que serão resolvidas individualmente, tanto quanto possível".
A Lanta Tur Voyage, uma das maiores e mais antigas operadoras de turismo da Rússia, interrompeu suas atividades em 27 de janeiro. Milhares de clientes foram lesados ao iniciar suas férias no exterior, já que estavam prontos para se hospedar em hotéis com vouchers Lanta Voyage Tur.
Em 31 de janeiro, o Primeiro-Ministro Vladimir Putin havia ordenado o Ministro do Esporte, Turismo e Política para a Juventude da Rússia, Vitaly Mutko, a resolver o problema dos turistas russos.